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疑人要用,用人不疑
(2008/05/13 17:10)
标签:
管理
“疑人不用,用人不疑。”这句话作为成功的管理经验不断地被重复。这种所谓的“人性化管理”在中国大行其道,以至于成为中国的企业家们,尤其是大中型国有企业的老总们谈成功经验时的一句口头禅。这种“人性化管理”比“制度化管理”更能让中国的企业在商场取胜并发展壮大吗?
我们看到的更多的是这样的现实。在一个企业草创时期,它的团队往往非常团结,“人性化管理”十分奏效。但企业发展壮大之后,对新近员工“疑人不用”,有才能也得不到重用:而对“值得信任的”老员工“用人不疑”,赋予极大的权限。这时,问题就出现了:某个员工确实对企业无比忠诚,他面对一百次诱惑,九十九次都抵抗住了,但只要滥用一次权限,做了对不起企业的事情,就会给企业造成巨大损失。
而“制度化管理”则不同。当制度中的惩罚机制建立以后,可能刚开始他要做“坏事”时,还会想到后果如何如何。久而久之,制度就变成了工作或生活的习惯,遵守制度就象一日三餐一样,到点就吃,而不是再去想“如果我不吃这顿饭会有什么严重后果”之类。不管是“疑人”还是“信人”,制度面前一视同仁。没有什么“疑人”、“信人”的区别,只有对企业“有用的人”和“无用的人”之间的差别。
历史上,诸葛亮就犯了“疑人不用,用人不疑”的错误。两个最明显的例子就是没用好马谡和魏延两个人。
首先说马谡。马谡作为得力于干将之一,确实为诸葛亮出了很多好注意,是诸葛亮最信任的谋士之一。信任归信任,但是要用他的长处—“纸上谈兵”,而不应让他去执行守城驻寨的任务。结果,马谡滥用诸葛亮对他的信任,大败而归,害得诸葛亮也留下一个“挥泪斩马谡”的失败案例。
再说魏延。尽管魏延作战能力很强,但是因为来的比较晚,所以没有排上“五虎将”的坐席,得不到高层的认可。诸葛亮甚至直接说魏延有反骨。再加上魏延是“跳槽”过来的,所以魏延一直不加重用。尽管魏延提出了很多一招制敌、独辟蹊径的好建议,诸葛亮都是直接否决,连可行性分析都不做。最终,逼得魏延再次“跳了槽”。
所以说,我们的企业用好人才的标准应该是“疑人要用,用人要疑”,用“制度化管理”把有用的人放在合适的岗位上,这才是管理制度的真谛。
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老大.老二和老三
(2008/05/13 17:08)
标签:
管理
摘要:
在一个团体中,老大的位置最引人注目,老二的位置最敏感,也最尴尬,而老三的位置,则几乎没有人注意。 老大是核心,老二负责具体业务,冲锋陷阵。老三呢?论号召力比不上老大,论实力比不上老二,要他做什么?干脆让老二以下的人全部拉齐,平等对待,节省人力物力,岂不更好? 其实,这正是老三的玄妙之处。老大必须设置老三。你可以注意观察,整个体系中只有老三和老大的关系最“铁&rdqu...
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说话艺术十二条
(2008/05/13 17:04)
标签:
文化
摘要:
说话艺术十二条 “良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”近来,一篇十二句话的小文章——《说话的艺术》,受到很多人的推崇,有的人把它发到自己的博客上,有的物业公司把它作为温馨提示贴在梯里,这已经成为不少人说话时的艺术指南。 急事,慢慢地说。遇到急事,如果能沉下升年思考,然后不急不躁地把事情说清楚,会给听者留下稳重、不冲动的印象,从而增加...
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说话艺术十二条
(2008/04/29 19:56)
标签:
摘要:
“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”近来,一篇十二句话的小文章——《说话的艺术》,受到很多人的推崇,有的人把它发到自己的博客上,有的物业公司把它作为温馨提示贴在梯里,这已经成为不少人说话时的艺术指南。 急事,慢慢地说。遇到急事,如果能沉下升年思考,然后不急不躁地把事情说清楚,会给听者留下稳重、不冲动的印象,从而增加他人对你的信任度。 小...
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阿里创建号:ALI-002006644
创建日期:
2008-04-24 20:04:41
修改日期:
2008-05-13 17:10:39
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